據介紹,7.0版本圍繞“輕松一點”的基本目標,從客戶視角和使用習慣出發,致力于簡單、便捷、易懂的設計理念,為客戶提供更為便捷化、輕松化的移動服務,借助金融科技手段實現客戶體驗的躍升。錢斌表示,交通銀行以“為客戶創造價值,打造最佳體驗”為目標,綜合運用數字化思維和手段,為客戶提供智能化、個性化的產品和服務以及有溫度的金融關懷。
7.0版本全新升級 四大方面提升服務體驗
據了解,交通銀行7.0版本亮點紛呈,從智慧金融升級、醫食政行生活場景打造、創新推出云上交行、科技賦能普惠養老等方面,為投資者提供更加“輕松一點”的服務體驗。
具體來看,在智慧金融升級方面,交通銀行一站式滿足金融服務需求。當前,客戶的金融服務需求越來越個性化和多元化。此次7.0版本對財富投資、信貸融資、支付結算等場景進行了流程重塑和功能升級,為客戶提供全方位一站式智慧金融服務。全新的“金融頻道”圍繞投前、投中、投后全流程為客戶設計了有溫度的陪伴式服務,助力客戶建立長期價值投資理念和決策體系;一站式融資推薦能力再升級,針對客戶的資產與負債情況推出“融資診斷與推薦”服務,為客戶量身定制融資方案。
在醫食政行方面,新版本實現全覆蓋,惠聚萬千特色生活場景。7.0版本全新改版生活頻道,重點聚焦大出行、大健康、生活政務、餐飲娛樂四大生活場景,連接萬千優質商戶、聚合專屬優惠福利、聯動本地銀政合作,打造智能開放的本地化生活服務平臺,為客戶提供全場景、全鏈路的生活服務,建立線上化全新消費生態。
此外,創新推出云上交行,打造隨手可得的便捷服務。云上交行是交通銀行創新推出、著力打造的服務品牌,旨在用數字化手段為客戶帶來更輕松、便捷的體驗。7.0版本對網點、客戶經理和客服團隊的線上化實時服務能力進行賦能升級,將原本線下網點才能辦理的業務搬到了線上,讓金融無處不在,隨手可得。通過“屏對屏”的方式達成“面對面”效果,全方位滿足客戶通過手機銀行進行咨詢、溝通、交流、交易等非接觸服務需求。
在科技賦能普惠養老方面,交通銀行借助科技彌合重點領域數字鴻溝。交通銀行利用科技創新使金融服務惠及更多長者客戶和新市民大眾群體。7.0版本升級養老專區,從全市場優選具有長期性、穩健性的養老投資產品;精選行業優質機構聯手打造一站式養老服務,覆蓋掛號問診、遠程醫療、居家健康檢測等多項權益;量身定制養老計劃,助力客戶提前規劃高品質銀發生活。7.0版本還上線了普惠專版,推出“煙戶貸”“菌菇貸”“興農e貸”等特色場景類普惠貸款,連接個人與企業,為小微企業和個體工商客戶提供一站式普惠金融服務。
強強聯手 共建財富管理生態
作為中國第一家國有股份制商業銀行的交通銀行,與“老十家”公募基金富國基金,早在多年前就已建立緊密的合作伙伴關系。伴隨著公募基金逐漸深入人心,雙方交流合作也不斷加深。在公募產品方面,交通銀行代銷富國基金旗下眾多公募產品,并參與富國基金旗下多只明星基金的首發銷售。富國基金覆蓋全市場、多風格、多策略的豐富的產品線也為交通銀行客戶提供了多元化的投資選擇。與此同時,富國基金與交通銀行從托管到渠道,從個金到私行,從公募到專戶,雙方已在多個領域展開覆蓋多項業務的全面合作。
不僅如此,富國基金還深入參與了交通銀行整個財富生態建設。作為首批入駐交通銀行財富開放平臺的公募基金公司,富國基金積極參與交通銀行財富開放平臺建設,截至2022年10月,富國基金在交通銀行財富圈粉絲數突破10萬大關,粉絲數量名列前茅。此次7.0版本上線后,富國基金將繼續在交通銀行財富開放平臺中深耕細作,提供更專業的投資理財陪伴服務,助力客戶在基金投資中獲得更好的持有體驗和陪伴服務,打造更加專業有深度、陪伴有溫度的財富圈。
一部手機就是一個交行,邁入數字化轉型時代,交通銀行正在以科技為引領,以創新為驅動,從客戶視角出發,推動手機銀行不斷迭代升級,為億級用戶提供更便捷、更優質的智慧服務,以高質量的數字金融供給,服務經濟社會高質量發展。
財富管理大時代,專業化、機構化成必然發展趨勢,展望未來,富國基金將繼續加大與優秀的合作伙伴交通銀行的多元化合作力度,發揮各自的專業優勢,在財富管理高質量發展的時代中,實現合作共贏,共同助力每一位客戶財富的保值增值。
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投資有風險,基金投資需謹慎。
在投資前請投資者認真閱讀《基金合同》《招募說明書》等法律文件。基金凈值可能低于初始面值,有可能出現虧損.基金管理人承諾以誠實守信、勤勉盡責的原則管理和運用基金資產,但不保證一定盈利, 也不保證最低收益.過往業績及其凈值高低并不預示未來業績表現。其他基金的業績不構成對本基金業績表現的保證。
以上信息僅供參考,如需購買相關基金產品,請您關注投資者適當性管理相關規定、提前做好風險測評,并根據您自身的風險承受能力購買與之相匹配的風險等級的基金產品。